VELKOMMEN TIL BRANDDEMOKRATI!

Brands Democracy er en virksomhed fra Spanien. Missionen er at gøre de mest værdifulde produkter fra de bedste modemærker mere tilgængelige. De fokuserer på at give den bedst mulige online shoppingoplevelse sammen med fremragende forsendelsesservice.

Brands Democracy-team har mere end 15 års erfaring inden for sektorer som detailhandel, logistik, grafisk design og engrosmarkedet, som de ønsker at omsætte til en uovertruffen brugeroplevelse.

Mål

Brands Democracy begyndte at arbejde med Koongo i august 2021. De havde flere mål at nå.

Deres mål var:

• Øg salget
• Sælg nemt på nye salgskanaler
• Udvid deres forretning internationalt

“Hver integration har sin kompleksitet, men Koongo har fungeret perfekt.”

Valgmuligheder

Brands Democracy havde brug for hurtigt at oprette deres Koongo-konto, i det mindstemed en aktiv salgskanal. De kunne ikke gå glip af Back to School-arrangementet. Denne kampagne var meget vigtig for deres forretning.

For at udvide sin tilstedeværelse i udlandet besluttede Brands Democracy at begynde at sælge sine produkter på markedspladsen Miinto. Det var en god mulighed, som gav dem øjeblikkelig adgang til de globale markeder.

Miintos markedsplads gør det muligt at sælge produkter internationalt og nemt nå ud til nye markeder som Holland, Danmark eller Sverige. Miinto åbnede for nylig for det kinesiske marked. Det giver forhandleren mulighed for at udvide til et af de største markeder i verden.

Brands Democracy havde brug for Koongos ordresynkroniseringstjeneste til at automatisere Miinto-ordrebehandlingen. Hvorfor havde du brug for ordresynkroniseringstjenesten? Det er en fantastisk funktion! Det reducerer arbejdsbyrden og sparer dyrebar tid. Du har altid opdaterede lagerbeholdninger, hvilket reducerer risikoen for at få ordrer med varer, der ikke er på lager.

Hvordan ville vi definere Koongos ordresynkroniseringstjeneste? Det er en ekstra service, der lader Koongo importere dine markedspladsordrer til din butiks backend, overføre ordredataene og synkronisere mine lagerniveauer automatisk. Så du kan administrere disse ordrer ligesom almindelige ordrer. Miinto-ordrerne kan også sendes til dit informations- eller logistiksystem.

Miinto er en af Koongos understøttede kanaler med ordreforbindelser klar. Koongo og Miinto arbejder meget tæt sammen. Der er direkte kommunikation i tilfælde af problemer, hvilket reducerer løsningstiden til et minimum. Miintos medarbejdere er uddannet til at bruge Koongo-systemet. Forhandlere har en dobbelt supportlinje i tilfælde af ændringer/fejlrapporter.

Selv hvis du ikke har alle produktdetaljer, eller du mangler nogle oversættelser/fotos, kan dit produkt flettes sammen med eksisterende produkter i Miinto – og blive beriget uden yderligere tiltag fra din side.

Miinto-integration

Som et første skridt åbnede Brands Democracy forretningskonti både på Koongo og Miinto. Da deres butik er bygget på Shopify, skulle de bare installere Koongo Sell on Marketplaces-appen via Shopify App Market.

Koongo-appen forbinder Shopify med Koongo via API. Det betyder en tovejsforbindelse med alle Shopify-produktdata, selv metadata, importeret til Koongo-databasen med opdateringer hvert 30. minut.

Næste skridt var at vælge en salgskanal. Brands Democracy havde allerede valgt Miintos markedsplads. De tilføjede simpelthen et Miinto-produktfeed fra deres Koongo-dashboard.

Miintos produktfeed er nemt at bruge, da attributmappingen allerede er foruddefineret. Det betyder, at de fleste af Miintos obligatoriske attributter som f.eks. farve, mærke eller størrelse allerede er forbundet med de attributter i din butik, der indeholder disse værdier.

Dernæst skulle de kortlægge deres butikskategorier til Miintos officielle kategorier. Det er dybest set et kategori-flertalsvalg, som partneren gennemførte på mindre end 2 minutter. Det anbefales at få dine varer godt segmenteret på Miinto, men det er ikke obligatorisk.

Brands Democracy brugte også produktfiltrene i Koongo-enden til at vælge præcis de produkter, de gerne ville udgive på Miinto. Det er også muligt at manipulere værdier som pris eller lager for at tilpasse oplevelsen til forskellige kanaler. Derefter var feedet klar til at blive sendt til Miintos kundeservice og få deres validering.

Da Miinto gav grønt lys til feedet, vidste kunden, at han kunne gå live og begynde at sælge på Miinto.

Brands Democracy aktiverede Live Stock API for straks at synkronisere sine produktdata på Miinto. Alle produktdata synkroniseres med 30 minutters mellemrum med Miinto for at sikre, at dine Miinto-lagerniveauer altid stemmer overens med dem, der er angivet i din butik.

Miinto ordresynkronisering

Det sidste skridt var at tilføje ordreforbindelserne for at drage fordel af Koongos ordresynkronisering. service og få enhver Miinto-ordre importeret til deres Shopify-butik. Brands Democracy jagtede fuld automatisering. Derfor indstiller de deres ordreforbindelser til automatisk at acceptere Miinto-ordrer baseret på lager- og pristærskler. Samtidig havde de overførte Miinto-ordrer synkronisering af forsendelsesoplysninger i begge retninger med mulighed for at definere en standardtransportør per Miinto-marked.

Endelig rapporterede Brands Democracy om et problem med Shopifys statistikfunktion, som fejlagtigt behandlede ordrer, der var afgivet i andre valutaer end standardbutikken. Vi foreslog dem at aktivere Koongos indbyggede funktion til konvertering af ordrevaluta, så de kunne få alle Miinto-ordrer overført til Shopifys standardbutikvaluta.

Ved hjælp af denne Koongo-funktion kunne Brands Democracy administrere Miinto-ordrer i deres Shopify-butik, undgå problemer med udsolgte varer og spare en masse tid.

Resultat

Brands Democracy er meget tilfreds med det resultat, der er opnået på bare et par måneder.

Miinto øgede straks kundesalget med 7 %.

“Miintos forretning i form af ordrer har udgjort 7 % af det samlede antal. Vi forventer, at det vil udgøre 25 % af vores samlede forretning.“

Alle Miinto-lokationers lagerdata synkroniseres regelmæssigt med de handlendes butikker. Så der er ingen risiko for at sælge udsolgte produkter på nogen af de aktive lokationer. Forhandleren kan også administrere Miinto-ordrer direkte fra deres Shopify-backend.

Den samme tilgang blev brugt i nogle nye lande som Holland, Danmark og Sverige, hvilket forbedrede butikkernes resultater.

Brands Democracy har nu opnået større popularitet internationalt, og det vil helt sikkert gavne virksomhedens fremtidige resultater.

“Koongo har givet os mulighed for at tilføje nye salgskanaler og nye markeder.
Det vigtigste er, at det er lykkedes os at arbejde i lande, som vi ikke havde før, og som har fungeret rigtig godt, som for eksempel Holland, Danmark og Sverige.
Og frem for alt har vi forbedret den gennemsnitlige billet, i Miinto er den 70% højere, end vi havde.“

Start din 30-dages gratis prøveperiode

Du kan prøve Koongo gratis. Vi tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode med fuld support. Du kan teste alle Koongos funktioner og se, hvordan Koongo kan hjælpe dig med at øge dit salg.

For flere detaljer kan du tjekke Koongos hjemmesider eller kontakte os på support@koongo.com. Vi vil med glæde hjælpe dig med integrationsprocessen.

Continue reading →